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云伙计-品牌介绍
时间:2021/12/1 浏览:538

概述


云伙计,数字化劳动力管理服务品牌 。专注客户服务10余年,通过数字化平台为企业客户提供灵活多样的运营外包服务。通过“互联网+人才”服务管理满足企业劳动力管理的全场景需求,围绕人才供应链体系帮助企业降本增效。主营业务包含业务流程外包服务(BPO) 、人力资源外包服务(HRO) 和职业教育发展(EDU)三大版块。


集团实力


集团现拥有十家全资子公司,八大服务基地,职业教育合作院校超20余家,拥有员工2000人以上,涉及灵活用工15000余人,总办公面积超过20,000平米。公司长期服务客户5000+,横跨家居、食品、汽车、母婴、美妆、快消等15个不同行业和领域。



品牌价值观


服务为本,精益求精



品牌LOGO


云伙计(新).png

服务矩阵










人员招聘


定制化人才解决方案,全面运用数字化系统,用科技赋能服务,优化用工需求,提升招聘效率





培训质检


多重质检+培训,积极推动服务优化提升





绩效管理


以结果为导向,定制绩效管理方案,并监督落地执行,帮助客户实现效益最大化



风控管理


数字化服务监控系统,全方面监控服务质量



数据指标复盘


结合实际业务设计关键指标,并对运营数据全程跟踪、分析和复盘,帮助客户及时发现问题,不断提升服务水平



服务体验优化


定期抽检服务质量,发现问题并及时给出解决方案,不断优化服务体验



人工智能应用


AI场景搭建、数据填充及测试,专人专职保障日常程序运行及维护




品牌内容


——项目启动,人员信息,

云伙计拥有500万+自有人才库,100余家人力资源渠道,院校合作达20余家,人力保障充足,项目团队组建速度快。

——多年行业深耕,大型项目运作经验,

云伙计长期服务于互联网公司、电商平台、物流服务、通信服务等行业客户,依托强中台架构与数字化结合,满足客户个性化的需求

——拥有完整的运营管理体系,为客户提供包括工作场地、IT系统、人员、运营管理、培训在内的一站式解决方案

云伙计运用数智化手段为客户提供差异化的精细运营服务,实现品牌服务生命周期总价值的延伸

——品牌背书,行业荣誉加持

云伙计与中国移动、政府热线、阿里巴巴、拼多多、滴滴、顺丰、小米等标杆企业和政府部门建立了长期合作伙伴关系,并在互联网、电商、人力资源等行业屡获殊荣。



品牌荣誉


2022年, 获淘拍档“最佳服务客服外包服务商”,入选“人力资源服务机构100强”,并荣登“2022HRO排行榜民营机构TOP50”第36位

2021年, 获中国最佳外包客户联络中心奖金音奖"、“滁州市校企合作示范企业”机构Top100强”“优秀淘拍档客户外包”“滁州市琅琊区“十佳企业”

2020年, 获滁州市琅琊区"十快企业”

2019年, 获"Topdigital创新盛典金奖"

2018年, 获年度"中国最佳在线客服解决方案奖"、荣获”高新技术企业证书”

2017年, 获”安徽省电子商务示范企业”、“安徽省电子商务十强企业”、“省级众创空间称号”、滁州市"电子商务优秀企业”

2016年, 获杰出新零售运营服务商、安徽"电子商务五十强"、滁州市电子商务示范企业”、宿州市”、“服务业龙头企业“等称号

2015年, 获“税收突出贡献奖”安徽电子商务示范企业、安徽省十佳电商产业链服务商”

淘宝金牌淘搭档奖

2014年, 获思路电商服务年度风云奖、 杰出电商客服外包服务商

2012年, 获"阿里巴巴最佳客户服务商奖"








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